Оплата и Доставка
Оплата
- Наличными курьеру. Передача заказа осуществляется после 100% оплаты товара и услуг доставки (при заказе на сумму от 1000 руб. доставка бесплатно).
- Наличными при самовывозе. Оплата производится в любом магазине Moba. Товар забирается сразу после оплаты.
Доставка
Курьерская доставка Moba-Express по Казани
- Возможна только для заказов на сумму от 1000 рублей, сделанных из магазина «Моба-Казань»;
- Стоимость доставки груза весом более 5 кг или превышающей стандартное место 10см*20см*40 см согласовывается с курьером дополнительно, в день планируемой доставки;
- Доставка осуществляется с понедельника по субботу с 12:00 до 20:00;
- Заказы, оформленные в субботу после 12:00 и в воскресенье мы привезем в понедельник;
- Заказы, оформленные до 12:00, доставляются в тот же день (доставка «день в день»). Заказы, оформленные после 12:00, доставляются клиенту на следующий день.
Доставка осуществляется по Казани (в черте города);
Для согласования времени и порядка передачи заказа с Вами свяжутся сотрудники курьерской службы.
По предварительному согласованию с Вами, доставка может быть перенесена на следующий день.
Доставка осуществляется по конкретному адресу, указанному в заказе (рабочему или домашнему).
Доставка в торговые центры осуществляется до главного входа.
Заказ может быть доставлен к месту остановки или стоянки городского и междугороднего транспорта.
Внимание! Вы имеете право отказаться от покупки товара на момент фактического получения заказа, однако, Вам придется оплатить стоимость доставки заказа. (В соответствии с п. 3 ст. 497 ГК РФ).
- Проверка и оплата заказа должны быть произведены в срок не более 10 минут.
- Дисплеи и дисплейные модули стоимостью более 10 000 рублей могут быть куплены только в магазине с обязательной проверкой их работоспособности.
- Обо всех обнаруженных недостатках товара необходимо сообщать на электронную почту otk@moba.ru. Письмо должно быть отправлено в течение 1 часа после получения товара, иметь тему «Недостатки, доставка MOBA» и содержать фотографии недостатка. В противном случае претензии рассматриваться не будут.
- Курьер не является техническим специалистом и не уполномочен давать какие-либо консультации по техническим параметрам товаров, их стоимости и т.д.
- Курьеры MOBA-Express НЕ принимают от клиентов товары на возврат и обмен. Осуществить возврат товара или его обмен вы можете в нашем магазине «Моба-Казань». Эта мера направлена на исключение недопонимания и неоднозначной оценки состояния обмениваемого (возвращаемого) товара, поскольку прием товара на возврат требует наличия ряда технических навыков, которыми курьеры не обладают. Надеемся на Ваше понимание.
Уважаемые клиенты!
Доставка является сложным логистическим процессом, на который влияют множество внешних факторов. Несмотря на то, что наш коллектив постоянно работает над оптимизацией этого процесса, по ряду причин, не зависящих от нашей компании, возможен перенос доставки на следующий день даже в случае выполнения Вами всех условий доставки «день в день». О переносе доставки мы в обязательном порядке сообщим Вам.
Надеемся на Ваше понимание и плодотворное сотрудничество!